+7 (495) 961-38-08
sales@shercargo.ru
Московская область, город Химки, аэропорт Шереметьево, Шереметьевское шоссе, 9

Политика качества

Наш девиз

«Безопасность, эффективность, качество!»

Цели

Обеспечение лидирующего положения предприятия на международном и внутреннем рынках грузовых воздушных перевозок.

Максимальное удовлетворение постоянно растущих потребностей и ожиданий потребителей посредством предоставления им широкого спектра качественных услуг в области наземного обслуживания воздушных перевозок в соответствии с международными и российскими стандартами.

Пути достижения целей

Постоянное совершенствование системы менеджмента качества АО «Шереметьево-Карго», сертифицированной на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ИСО 9001:2015).

Постоянное улучшение системы управления предприятием и повышение уровня безопасности, надежности и качества.

Использование системы управления, обеспечивающей применение и/или внедрение общих принципов, систем, программ, процессов, процедур и/или планов во всей организации.

Применение политики, в соответствии с которой высокий уровень безопасности считается фундаментальным приоритетом, а на всех должностях, важных для обеспечения безопасности, должны находиться лица, обладающие соответствующими знаниями, навыками и квалификацией;

Сохранение кадрового потенциала, постоянное повышение профессионализма и компетенции сотрудников, а также их вовлечение в процессы постоянного улучшения качества.

Обеспечение наличия средств, рабочего пространства, оборудования, а также производственной среды, необходимых для выполнения требований по безопасности, надежности и качеству.

Обеспечение охраны здоровья и обеспечения безопасности сотрудников в соответствии с применимыми законами, правилами и нормативными актами.

Обеспечение информирования сотрудников предприятия об их должностных обязанностях, связанных с соблюдением применимых законов, нормативов и правил.

Реализация стратегии предотвращения загрязнения окружающей среды при выполнении работ по наземному обслуживанию в соответствии с действующими законами, правилами и нормативными актами.

Принятие эффективных управленческих решений, основанных на анализе данных и информации о деятельности предприятия.

Снижение вероятности наступления неблагоприятных для предприятия событий и минимизация их последствий за счет применения комплексной программы управления рисками.

Внедрение и развитие открытой системы отчётности в целях: демонстрации устойчивого положения предприятия на рынке грузовых воздушных перевозок и прогрессивности менеджмента клиентам, партнерам, и поставщикам; получения преимущества на рынке услуг воздушных перевозок; совершенствования стратегического и оперативного управления предприятием; привлечения и удержания квалифицированного персонала; управления информацией о нарушениях, поступающей от сотрудников предприятия, предоставление сотрудникам гарантии конфиденциальности и того, что сообщение о нарушениях не повлекут за собой дисциплинарных или штрафных мер по отношению к автору сообщения или другим вовлеченным в нарушение лицам, в случаях если причиной такого нарушения не являются противозаконная деятельность, умышленные проступки или другие действия, ответственность за которые предусмотрена российским законодательством или правилами предприятия.

Снижение затрат, за счёт внедрения в производственные процессы передовых технологий, программных продуктов, современной техники, оборудования и материалов.

Повышение рентабельности производства предоставляемых услуг.

Отсутствие претензий от потребителей услуг и партнёров.

Взаимовыгодные отношения с поставщиками.

Высшее руководство предприятия берёт на себя обязательство следовать требованиям системы менеджмента качества, выделять необходимые для соблюдения этих требований ресурсы, принимать решения в соответствии с принципами политики в области качества, гарантировать соблюдение российского законодательства и международных отраслевых стандартов, обеспечивать должный уровень безопасности работ во всей организации, поддерживать систему менеджмента качества в актуальном состоянии и постоянно повышать ее результативность.

Генеральный директор
В. И. Новиков