Пресс-центр

Материал опубликован на сайте РБК

Технический директор службы инновационного управления и развития АО «Шереметьево-Карго» Владимир Ентальцев о сложностях внедрения телеконтроля на грузовом терминале

Одна из основных проблем, с которой часто сталкиваются грузовые терминалы — порча, потеря и/или кража груза. И без полного контроля за производственными процессами в решении данного вопроса не обойтись.

Также часто приходится сталкиваться с тем, что порча произошла вовсе не по вине сотрудников терминала. И груз в таком состоянии уже прилетел и был принят на склад. Но для того, чтобы избежать проблем в дальнейшем, необходимо иметь доказательства своей непричастности. Телевидеоконтроль, на наш взгляд, является лучшим решением.

Надо сказать, что видеонаблюдение достаточно прочно вошло в нашу жизнь и сейчас довольно часто используется для контроля и повышения качества предоставляемых услуг. Однако на протяжении многих лет приходилось довольствоваться лишь стационарными камерами — аналоговыми и цифровыми.

Но время не стоит на месте, как и научно-технический прогресс. И вот в 21 веке появились новые требования, выполнить которые могли именно персональные переносные регистраторы. В нашем случае это было необходимо еще и для записи видео непосредственно на перроне аэропорта и в других местах, где не повесишь камеру на столб. Например, на месте стоянки самолета и внутри воздушного судна. Также приоритетной задачей являлась одновременная трансляция отснятого материала в режиме онлайн.

И тут пришлось столкнуться с некоторыми проблемами. Сложность заключалась в обеспечении внушительной автономности устройства. Заряда должно было хватать на всю рабочую смену сотрудника, а это приблизительно 12 часов непрерывной работы. Также переносная камера должна была достаточно мало весить и быть удобной в использовании. Основным отличительным требованием от готовых решений являлось то, что устройство должно было обеспечивать возможность онлайн-передачи аудио- и видеопотока на сервер через мобильную связь LTE. На момент 2013 года на рынке не было устройств, удовлетворяющих таким требованиям — в представленных решениях отсутствовала функция онлайн просмотра. В то же время необходимость в таких устройствах была как никогда высока.

Проведя анализ рынка и не найдя ничего подходящего под наши запросы, мы приняли решение проектировать и собирать устройства самостоятельно. После нескольких вариантов опытных моделей был выпущен в релиз ВН-1 «Видеорегистратор Носимый». Корпус для него мы печатали на бытовом 3D-принтере, а серверная и клиентская части программного обеспечения полностью писались с нуля нашими программистами.

Однако мало было записать и просмотреть видео, важно было сделать удобную и простую (а-ля «Seamless» от Apple) интеграцию в существующие производственные системы. Но чем сложнее задача, тем интереснее ее выполнять. Разработанное решение обеспечило удобный и быстрый доступ как к просмотру прямой трансляции, так и к архиву видеозаписей без необходимости долгого скачивания файлов и поиска по временным меткам и сотням пользователей.

После очевидного успеха внедрения новой технологии мы перешли к следующему этапу — модернизации, а именно к увеличению автономности и уменьшению веса устройства, а также упрощению конструкции и снижению его себестоимости. В итоге на свет появился новая модель «ВН-2».

Разработка АО «Шереметьево-Карго» позволила не только обеспечить порядок, повысить дисциплину и эффективность работы предприятия, но и дала возможность персоналу нашего предприятия получить правовую защиту в случае каких-либо инцидентов и возникновения спорных ситуаций с клиентами. По аналогии с видеорегистраторами в автомобилях, которые являются средством объективного контроля, мобильные ТелеАРМы позволяют решать спорные ситуации на перроне, при обслуживании самолета, на складе или при работе с клиентами.

Уже позднее в 2018 году на рынке, наконец, появились компактные и недорогие промышленные переносные регистраторы из Китая, подходящие под наши нужды, которые мы и эксплуатируем до сих пор во всех подразделениях предприятия.

Могу смело сказать, что мы были своего рода «пионерами» мобильного телевидеонаблюдения в своей отрасли и, безусловно, гордимся этим.